Spedizioni e Consegne

Logistica specializzata

Milano Bedding Store è stato creato per offrire la comodità e la trasparenza del Web unite ai servizi di consegna ed assistenza del Retail. Per questo motivo, oltre a collaborare con aziende leader nel trasporto di mobili e arredamento, le collezioni Milano Bedding vengono consegnate attraverso una rete di qualificati Rivenditori Partner (il Preventivo mostra sempre le Modalità di Consegna disponibili in ogni zona).

Dal Produttore al Consumatore - Consegna a Piano Strada
La Modalità di Consegna che il Preventivo mostra automaticamente è la Consegna a Piano Strada: questa viene effettuata ovunque sul territorio nazionale, attraverso aziende specializzate nella movimentazione di mobili e arredamento.
Questo tipo di consegna avviene a livello della strada, nel punto più vicino possibile all'ingresso dell'abitazione e raggiungibile direttamente con il mezzo di trasporto usato per la consegna. In alcuni casi al Cliente può essere richiesto di collaborare con l'autista per scaricare i colli dalla sponda del camion.

Il Cliente può facilmente montare in autonomia i propri acquisti.
Sono presenti 3 tipologie di Requisiti di Montaggio, ogni Scheda Prodotto indica i requisiti specifici di ciascun modello:
- Prodotto Montato (Divani, Poltrone, Pouf, alcuni Divani Letto)
- Prodotto Smontabile (alcuni Divani Letto, per facilitare la movimentazione su scale o passaggi stretti)
- Prodotto da Montare (Letti, montaggio accessibile)

I servizi dei Rivenditori Partner - Ritiro a Magazzino e Consegna con Montaggio
Milano Bedding Store è perfettamente integrato con una rete di Rivenditori Partner Milano Bedding diffusi sul territorio. Nel Preventivo viene chiaramente indicata la presenza di un Rivenditore Partner per la zona selezionata.

Nelle aree coperte da un Rivenditore Partner, il Preventivo permette di selezionare dei servizi aggiuntivi quali:
- Consegna Ritiro a Magazzino
- Consegna con Montaggio (include il montaggio degli arredi acquistati e la rimozione degli imballi)

 

Tempi e Notifiche

Milano Bedding Store opera sempre per la corretta informazione del Cliente.
I Tempi di Consegna sotto indicati rappresentano dei tempi indicativi, basati su una statistica delle precedenti consegne: rappresentano quindi un'indicazione certamente affidabile, che può essere però soggetta a variazioni dovute a specifiche contingenze produttive, logistiche o di calendario (ad esempio: tutti gli ordini inoltrati prima di lunghi periodi di ferie possono prevedere un'ulteriore attesa equivalente ai tempi di chiusura della fabbrica e delle aziende logistiche).
Il Cliente viene sempre informato sull'avanzamento della Produzione e della Consegna attraverso mail informative e contatto telefonico (appena prima della Consegna).

Ritiro a Magazzino
Tempi di Consegna: 5 settimane
Quando il prodotto ordinato è disponibile presso il magazzino del Rivenditore Partner della propria zona, il Cliente riceve una notifica con conferma della possibilità di ritiro dell'ordine e indicazione degli orari di apertura.

Consegna a Piano Strada
Tempi di Consegna: 5-6 settimane
Dopo circa 4 settimane dal passaggio dell'ordine nello stato In Produzione, il Cliente riceve una mail di notifica attraverso la quale può dare avvio alla Spedizione confermando la propria disponibilità a ricevere la fornitura.
Dopo circa 1 settimana dalla notifica di avvenuta spedizione, il Cliente riceve il preavviso telefonico da parte del Corriere Specializzato o del Rivenditore Partner incaricato della consegna (precisiamo che non si tratta di una consegna su appuntamento: la disponibilità del Cliente viene certo considerata da Corriere o Rivenditore, ma compatibilmente con i propri piani di consegna).

Consegna con Montaggio
Tempi di Consegna: 6 settimane
Dopo circa 5 settimane dal passaggio dell'ordine nello stato In Produzione, il Cliente riceve la telefonata del Rivenditore Partner incaricato della consegna al fine di programmare un appuntamento per la settimana in corso o per la successiva.

 

Validità della Garanzia

Tutti i prodotti sono accompagnati da regolare fattura di vendita valevole per la garanzia di 3 anni (escluso Kuboletto, Divaletto e Booklet che hanno garanzia di 2 anni) sui difetti di conformità: l'elevata qualità costruttiva delle collezioni Milano Bedding si traduce nella tranquillità di acquistare arredi progettati e costruiti per durare nel tempo. Nell'immediato periodo successivo alla consegna è necessario seguire la Procedura per la Ricezione e Verifica Prodotti; consigliamo di prenderne visione anche prima della consegna per conoscere le attenzioni da seguire e ricevere così la migliore assistenza possibile.

 

Consegna Gratuita e Località Speciali

Il Box "Servizi di Consegna" contenuto nella pagina Preventivo permette di calcolare il Prezzo Scontato comprensivo del servizio di consegna selezionato ed eventualmente del servizio di montaggio.

Per ordini di importo inferiore ad € 600,00 (per Consegna a Piano Strada) e € 1.000,00 (per Consegna con Montaggio) il Prezzo è comprensivo di un contributo per la spedizione.

I servizi di Ritiro a Magazzino e Consegna con Montaggio sono vincolati alla presenza di un Rivenditore Partner.

Località Speciali
Le Modalità di Consegna standard non tengono conto dei possibili supplementi per le località che richiedono l'uso di mezzi di consegna diversi da quelli abituali (camion 7 - 12 metri). Citiamo ad esempio:
1- zone pedonali: nei casi che non permettono l'accesso a camion e furgoni (supplemento su preventivo)
2- aree cantiere: siti in costruzione o completamento (supplemento su preventivo)
3- isole minori: tutte le isole del territorio italiano ad eccezione di Sicilia e Sardegna e tutte le isole su territori esteri, ad esempio le isole Baleari e Canarie in Spagna. (supplemento su preventivo)

Se pensate di rientrare in una di queste casistiche contattateci prima dell'acquisto per ricevere la migliore assistenza: l'eventuale non segnalazione prima dell'acquisto porta comunque a fatturazione al momento della consegna.