Informationen zum Widerrufsrecht

Folgendes wurde aus dem seit 26 März 2014 in Kraft gesetzesvertretenden Dekret n° 21 von 2014 gezogen, das infolge der Richtlinie 2011/83/UE über die Rechte der Verbraucher durchgeführt wurde.
Der Verbaucher kann eine Vertragserklärung innerhalb 14 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware ohne Strafen und ohne Angabe von Gründen in schriftlicher Form widerrufen.
Das Widerrufsrecht erfolgt durch eine Mitteilung in schriftlicher Form an diotti.com s.r.l. innerhalb dieses Zeitraums.

Der Verbraucher kann kein Widerrufsrecht im Fall von "Anfertigungen nach Maß oder Produkten, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden" (Art. 59. von dem oben genannten italienischen Dekret) oder bei "nicht vorgefertigten Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Entscheidung durch den Verbraucher maßgeblich ist" (Art. 2 der oben genannten Richtlinie) ausüben: wegen der höhen unsere Kollektionen kennzeichenden Gestaltungsfreiheit und wegen der Anfertigung nach Kundenspezifikation von Milano Bedding Kollektionen, kann kein Widerrufsrecht für die Mehrheit der Produkte auf unserem Katalog ausgeübt werden.
Für weitere Infos kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice vor dem Einkauf oder auf jedem Fall vor Anfang der Herstellung.
Das Widerrufsrecht ist für solche versiegelte Artikel ausgeschlossen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht für die Rückgabe geeignet sind, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde wie z.B. Matratzen, Kissen, Bettwäsche).
Kein Widerrufsrecht besteht außerdem auch bei den "Produkten, die nicht auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden" die von dem Verbraucherschutzgesetz ausgeschlossen werden: (Ware mmit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gekauft und die professionelle Zwecke verfolgt.

Der Kunde muss an diotti.com s.r.l. die Ware innerhalb 14 Arbeitstagen bei Ausübung des Widerrufrechtes auf eigene Kosten zurücksenden und er ist für die Wertverminderung verantwortlich, falls er die Produkte einer nicht entsprechenden Behandlung zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Betrieb unterzieht.
Wenn das Widerrufsrecht laut diesen angegebenen Richtlinien ausgeübt wird, zahlt diotti.com s.r.l. den Kunden das bereits überwiesene Geld zurück. Ausnahme sind die Zusatzkosten, den der Kunde ausdrücklich neben dem kostenlosen Lieferung zugestimmt hat, auf sich zu nehmen.

Die Geldrückzahlung erfolgt innerhalb 14 Tagen bei Ausübung des Widerrufsrechts, wenn der Verbraucher seine Pflicht innerhalb  14 Tagen bei Ausübung des Widerrufsrechts erfüllte. Im Fall von Bezahlung durch Banküberweisung erfolgt die Geldrückzahlung am folgenden Arbeitstag, nach Bekanntwerden der Bankverbindung des Käufers.